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 プライバシーポリシー

class vesso サービス プライバシーポリシーは、株式会社住宅アカデメイア及び株式会社ロックフィールズ(以下「当社」という)が運営主体となって提供する、宿泊、見学、イベント、キャンペーン、商品のご案内等の class vesso サービス(以下「本サービス」という)を利用するために、本サービスを申し込んだお客様に適用されます。

当社は、本サービスの運営に関して、個人情報の重要性を理解すると共に個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)等の法令、ガイドラインを遵守し、個人の意思を尊重しつつ、個人情報を取り扱うことを社会的責務と考え適切に取扱いを行います。

個人情報の取得

当社は、本サービス運営上必要な範囲で、かつ、適法の範囲で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用

当社は、本サービスに関してお客様の個人情報を収集するときは、個人情報の収集・利用・提供に関する事項を明確にすると共にお客様の同意の上で運用いたします。

個人情報の利用目的について

当社は、本サービスに関して取得した個人情報を、本サービスに関連する次の業務の実施ならびに当社、当社の関連企業または提携企業(下記.「個人情報の共同利用」ご参照)が取り扱う商品およびサービス)のご案内またはご提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。

  • お客様の個人認証
  • お客様への継続的なサービスの提供、およびその管理
  • 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
  • 特典サービスの提供
  • サービスの改善・研究・新規開発のための市場調査やデータ分析等
  • キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
  • 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
  • 利用規約に制限している、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
  • 本サービスに関するその他業務

【2】当社は、本サービスに関する利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で利用目的を変更した場合には、本サービスに関するウェブサイトにおいて公表または当社からご本人への通知をいたします。
【3】お客様が利用目的を通知するよう求められた場合には、速やかに当社から利用目的をお知らせいたします。

個人情報の第三者への提供

当社では、本サービスに関して、以下の場合以外はお客様の個人情報を第三者へ提供いたしません。

【1】法令に基づいて個人情報を取り扱う場合

【2】人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

【3】公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

【4】国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【5】個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

【6】合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

【7】ご本人の同意がある場合

個人情報の共同利用

当社は、本サービスに関し、ご提供いただきました個人情報を当社のグループ会社と共同で利用することがあります。

【1】共同利用する個人情報の項目
お名前、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、音声、商品・サービス購入履歴

【2】共同利用の範囲
当社の提携会社(ホクシンハウス株式会社、株式会社クレバリーホーム、合同会社And be)

【3】共同利用の利用目的
取得の際に当社が通知または公表した利用目的の達成に必要な範囲

【4】共同利用する個人情報の管理責任者
株式会社ロックフィールズ
住所:東京都豊島区南池袋2-49-7
代表者:中野 政生
TEL:03-4405-8256 E-mail:info@rockfields-office.jp

第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

【1】お客様自らが本サービスの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合(なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に 接お問合せください)

【2】本サービスに関するウェブサイトに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合

【3】本サービスに関するウェブサイトからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合

【4】お客様本人以外がお客様個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

個人データの安全管理措置

【1】当社は、個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本基本方針を定めております。

【2】個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しております。

【3】組織的安全管理措置

  • 当社は、個人データの取扱いに関する個人情報安全管理責任者を選任し、個人情報の保護、運用、厳重な管理を実施いたします。
  • 当社は、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しております。
  • 当社は、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報安全管理責任者への報告連絡体制を整備しております。
  • 当社は、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、個人情報監査責任者を選任し、個人情報保護に関する監査を実施するとともに、社内体制、運用の改善を図ります。
  • 当社が利用目的の範囲内で業務委託先に個人データを提供する場合がありますが、業務委託先とは秘密保持及び個人情報に関する契約を締結し、上記目的外の利用を禁止し、安全管理措置を講じさせる等の対応を実施いたします。

【4】人的安全管理措置

  • 当社は、個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に個人情報の保護を徹底し、定期的に教育研修を実施いたします。
  • 当社は、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則及び秘密保持誓約書に記載しております。

【5】物理的安全管理措置

  • 当社は、個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退出管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しております。
  • 当社は、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。

【6】技術的安全管理措置

  • 当社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しております。
  • 当社は、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

【7】当社は、本プライバシーポリシー、個人情報保護に関する社内規程、運用について、法令等の改正、社会情勢の変化、監査の結果等に応じて継続的に改善してまいります。

個人情報の保有、開示、訂正、利用停止等の手続きについて

当社が保有する個人情報の開示、訂正、変更、削除もしくは利用の停止の請求、または苦情、相談などについては、下記のお客様担当窓口までご照会ください。必要な書式および証憑に基づき、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。なお、当社が定める保有個人データの開示方法は以下のとおりとします。

【1】電磁的記録の提供

  • 電磁的記録を電子メールに添付して送信する方法

【2】書面の交付

【3】その他別途当社が定める方法

個人情報の遵守および継続的な改善、継続的な教育の実施

当社は、本方針を達成するため法令の遵守及び個人情報の適正な管理および個人情報に関する教育を継続的に実施します。

本サービスにおける個人情報についてのお客様担当窓口

(お客様担当窓口)クラスベッソ蓼科

〒391-0301 長野県茅野市北山字鹿山4026-2
TEL:0266-71-9610

[事務局]

株式会社住宅アカデメイア
〒105-0003 東京都港区西新橋3-7-1
TEL:03-6809-2175

株式会社住宅ロックフィールズ
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-49-7
TEL:03-4405-8256

当社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのウェブページで通知いたします。

本プライバシーポリシーに記載のないものは、下記当社プライバシーポリシーに従うものとし、本プライバシーポリシーと下記当社プライバシーポリシーの内容が抵触する場合は、本プライバシーポリシーが優先するものとします。

以上

2023年4月1日改定

株式会社住宅アカデメイア
〒105-0003  東京都港区西新橋3-7-1
代表取締役 楳野 範生


株式会社住宅ロックフィールズ
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-49-7
代表取締役 中野 政生